ASTOR A.Ş. olarak vizyonumuz doğrultusunda; gelişen ve güncel teknolojileri kullanarak, müşteri beklentilerini aşarak karşılayan, güvenilir ürünleri geliştirmekte, üretmekte ve satış sonrası hizmet vermekteyiz.

 • Kalite yönetim sistemimizin ISO 9001 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde dokümante edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi, 

• Toplam Kalite felsefesini esas alarak, takım ruhu içerisinde şirket ve birim hedeflerine ulaşılması, 

• İş süreçlerimizin özdeğerlendirme süreci ile gözden geçirilerek, performansımızı geliştirecek önleyici yaklaşımların belirlenmesi, 

• Sürekli iyileştirme yaklaşımı doğrultusunda tüm süreçlerimizdeki verimliliğin uluslararası düzeyde rekabet edebilecek seviyeye yükseltilmesi, 

• Yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımların cesaretlendirilmesi, teknik ve davranışsal yetkinlikleri artıracak eğitimlerin gerçekleştirilmesi

yönünde faaliyetlerimizi Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri ile birlikte bütünleşik bir şekilde yöneterek, enerji sektöründe kalite açısından öncülüğümüzle örnek bir kuruluş olmak için tüm gücümüzle çalışmaktayız.

Tedarikçilerimiz, performans arttırma amaçlı, uygunsuzluğun indirgenmesini sağlayan kalite yönetim sistemini oluşturmalı, dokümante etmeli, uygulamalı, sürekliliğini sağlamalı ve bunun etkinliğini sürekli iyileştirmelidir.

Tedarikçiler, malzeme şartlarının karşılanması için gerekli koşullar da dahil olmak üzere, ASTOR A.Ş. beklentilerine cevap verebilecek, ölçülebilir, kalite politikası ile uyumlu belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilebilecek, kalite hedeflerine sahip olmalıdır.

Tedarikçiler sürekli iyileştirmeyi sağlayan yönetim gözden geçirme sürecine de sahip olmalıdır. Bu gözden geçirmeler, tüm süreç performansını izlemeye yönelik faaliyet çıktılarını kapsamalıdır.

Tedarikçi, bütün faaliyetlerini, bu faaliyetlerinde ve sistemin bütünündeki değişkenliği en aza indirecek şekilde planlamalı, uygulamalı, kontrol etmeli ve  gerekli iyileştirme faaliyetlerini gerçekleştirmelidir.

Aşağıdaki belgelerin incelenmesi, tedarikçinin yukarıdaki beklentileri karşılayıp karşılamadığı hakkında bilgi edinebilmesine olanak sağlamaktadır:

•    İç ve dış tetkik sonuçları 
•    Ürün kalitesi üzerinde etkisi olan süreçlerin kritik izleme göstergelerine ait hedefler, performans sonuçları ve gözden geçirme kayıtları 
•    Müşteri geri besleme kayıtları (müşteri iade oranı, müşteri şikayetleri, vb.) 
•    Sahip olunan ürün standartları belgeleri
•    ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 17025, vb. yönetim standartları sertifikalarına sahip olması 
•    Kalite maliyetinin sistematik bir yapı tarafından raporlanmakta ve yönetilmekte olması (Sistem, periyodik raporlar verebilmeli, hedeflere yön vermeli, yönetim kararlarında etki yaratmalı, iyileştirme projelerine kaynak olmalıdır.) 
•    Kalite sisteminin uygulanmasını ve devamlılığını sağlayacak yetki ve sorumluluğa sahip olması 

Bu çalışmalarla ürün kalitesinin üretimde yakalanması, maliyetlerin düşürülmesi ve böylece rekabetin giderek sertleştiği küresel pazarlarda rekabet gücünün artırılması amaçlanırken, firma içinde kalite kültürünün kalite sistemleri ile gelişerek sürdürülebilirliğinin sağlanması hedeflenmektedir.

‘’KALİTE hiçbir zaman sona ermeyecek bir seyahattir.’’

                                                                          Tom Peters

Firmamız beş adet yönetim sistemine sahiptir. Bunlar;

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 27001:2017 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 50001:2017 Enerji Yönetim Sistemi ve TS EN ISO / IEC 17025:2012 Akreditasyon Sertifikasıdır.

Kalite Departmanı olarak ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi dokümantasyonları kendi geliştirdiğimiz yazılım programı ile yönetmekte ve sürdürmekteyiz.

Ürünlerimizin ulusal/uluslararası standartlara ve müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun olarak her aşamada izlenebilirliği sağlanmakta ve kayıt altına alınmaktadır.

‘’Her başarılı kalite devrimi üst yönetimin katkısı ile olmuştur.’’

Joseph M. Juran

Entegre Politikamız,

Enerji sektöründe elektriğin üretimi ve iletimi için gerekli olan güç, yağlı ve kuru dağıtım transformatörleri, modüler hücre ve beton köşk üretimini gelişen teknolojiyi yakından takip ederek gerçekleştiren firmamız, Yönetim Sistemleri standartlarının şartlarına uyarak etkinliğini sürekli iyileştirmek, çevreye duyarlı, iş sağlığı ve güvenliğine önem veren anlayış çerçevesinde, müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını yasal şartlar doğrultusunda karşılayarak memnuniyetlerini sağlamaktır.

ENERJİ POLİTİKAMIZ

ASTOR Enerji A.Ş. GES faaliyetlerinde; TS EN ISO 50001:2018 Enerji Yönetim Sistemi standardına uygun olarak Enerjinin etkin verimli ve sürdürülebilir iyileştirmeler altında üretiminin gerçekleştirilmesini güvence altına almayı;

Bu doğrultuda;

Çalışanlarımızın tam katılım ve desteği ile mevcut enerji kaynaklarını en verimli şekilde kullanarak, etkin enerji kullanımını konfordan ödün vermeden sağlamak ve “Sürdürülebilir Kalkınma” yaklaşımına paralel olarak enerji faaliyetlerini yönetmeyi,
Birim üretim başına enerji girdilerimizi optimize etmeyi,
Ulusal ve uluslararası mevzuat ve yasalara, düzenlemelere ve zorunlu standartlara uymayı,
Enerji yönetim sistemini, kurumsal yönetim uygulamalarına uygulamak, sürekli olarak gözden geçirmek ve iyileştirmeyi,
Enerji kullanımında verimliliğinin arttırılması ve sürdürülebilir kılınması, kuruluş genelinde enerji bilincinin geliştirilmesi, ürün ekipman satın alınmasında ve kuruluş hedef ve amaçlarına ulaşılması konularında gerekli tüm Enerji, belge ve kaynakları sağlayarak aktif rol oynamayı, Enerji Yönetim Sistemi Politikası Olarak belirlemiştir.

BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKASI 

ASTOR Enerji A. Ş. faaliyetlerinde; TS EN ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standardına uygun olarak bilginin bütünlük, erişebilirlik ve gizlilik değerlerini dikkate alarak, çalışanlarının ve diğer tarafların bilgilerine hassasiyetle yaklaşmayı ve sistematik bir çalışma yapısı içerisinde bilgi varlıklarının güvenliğini güvence altına almayı; Bu doğrultuda; 

• İçeriden veya dışarıdan, bilerek ya da bilmeyerek meydana gelebilecek her türlü tehdide karşı ASTOR Enerji A. Ş. nın bilgi varlıklarını korumayı,
• İş süreçlerinin gerektiği şekilde istenen bilgiye erişebilirliği sürekli sağlamayı yasal mevzuat gereksinimlerini karşılamayı,
• Elektronik, yazılı, basılı, sözlü ve benzeri ortamlarda tutulan verilerin kritiklik düzeyine uygun olarak güvenliğini sağlamayı.
• Çalışanların Bilgi Güvenliği konusunda farkındalığını sürekli artırmayı,
• Gerçekte var olan veya şüphe uyandıran tüm Bilgi Güvenliği açıklarının dikkate alınmasını sağlamayı.
• Bilgi Güvenliği konusunda sürekli değerlendirmeler ile risklerin tespiti ve kontrol edilebilirliğini sağlayarak sürekli iyileştirmeyi gerçekleştirmeyi

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Politikası Olarak belirlemiştir.

ASTOR Enerji A. Ş. olarak; Başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak bağlamında Türkiye ve Avrupa Birliği Üye ülke kanunlarına uyum içinde kişisel verileri toplamakta ve işlemektedir. Tüm kişisel veri işleme faaliyetlerimiz, politikamız kapsamındadır. Bunlara; çalışanların, çalışan adaylarının, müşterilerin, tedarikçilerin kişisel ve özel nitelikli kişisel verilerinin işlenmesi ve herhangi bir kaynaktan toplanan ve işlenen herhangi bir veri de dâhildir. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekte ve verilerin muhafazasını sağlamak için uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, bu kapsamda gerekli denetimleri yapmakta ve yaptırmaktadır. Kişisel verilerin işlenmesi konusunda; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlar güdülerek; amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir biçimde kişisel veri işleme faaliyetinde bulunulmaktadır. Kanunlarda öngörülen veya kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar verileri muhafaza etmektedir. Kişisel veri sahiplerini aydınlatmakta ve kişisel veri sahiplerinin bilgi talep etmeleri durumunda gerekli bilgilendirmeyi yapmaktadır. Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi bakımından öngörülen düzenlemelere uygun hareket ederek ve kanunlarda açıkça öngörülen haller dışında açık rıza olmaksızın fiil ve faaliyet gerçekleştirmemektedir. Kişisel verilerin aktarılması konusunda kanunda öngörülen düzenlemelere uygun hareket ederek fiil ve faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. İç ve dış konularda yer alan taraflarına kişisel verilerin korunmasına yönelik bilinç oluşturmakta ve ilgili yükümlülüklerini aktarmaktadır. Kişisel Verilerin korunmasına yönelik farkındalığın arttırılması amacıyla teknik ve davranışsal yetkinliklerin geliştirilmesine yönelik eğitimler düzenlemektedir. Kişisel veri ihlallerini yönetmekte disiplin prosedürüne göre konuyu değerlendirerek ceza gerektiren suçlar ve ihlaller için kurul yetkililerine derhal bilgi vermektedir. Süreç bazlı varlık envanteri ve süreç bazlı risk değerlendirme ile kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü, verilerin güncelliğini ve kişisel veriye erişim yetkililerini sürekli takip etmektedir. Kişisel Veri Koruma Yönetim Sistemi’ne yönelik uygulamaların gerçekleştirilmesi, sistematik olarak yönetilmesi, sistemin sürekli iyileştirilmesinin sağlanması ve sistemin ihtiyaç duyduğu kaynakların ayrılmasını taahhüt etmektedir. Kişisel veri yönetim sistemimiz içerisinde temel politikalarımız olarak benimseriz.

ÇEVREYE OLAN DUYARLILIĞIMIZ;

ASTOR A.Ş. olarak gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakmak amacıyla, doğal kaynakların korunması ve sürdürülebilir gelişme için tüm çalışanlarını bilinçlendirmeye yönelik projeler geliştirmekte ve uygulamaktayız.

ASTOR A.Ş.’nin çevre anlayışını oluşturan temel ilkeler aşağıdaki gibidir;

-Üretim aşamasında ortaya çıkabilecek atıkları önlemek ve ortaya çıkan atıkların maksimum düzeyde geri kazanımını sağlamak,

-Hava, su ve toprak kirlenmesini önlemeye yönelik çalışmalar yürütmek,

-Çevresel faaliyetlerimizde sürekli iyileştirme ve gelişmeyi sağlayacak çalışmalar yürütmek,

-Enerji tüketimini azaltmaya yönelik çalışmalar yürütmek,

-Sivil toplum kuruluşlarının çevre ile ilgili çalışmalarına katkıda bulunmak.

İSG ANLAYIŞIMIZ;

ASTOR A.Ş. olarak iş sağlığı ve güvenliği çerçevesinde benimsemiş olduğumuz anlayış, insana ve içinde yaşadığı çevreye duyulan saygıya dayanmaktadır. Faaliyet gösterdiğimiz her alanda İş Sağlığı ve Güvenliği birinci önceliğimizdir.

Bu doğrultuda firmamızda;

-Çalışanların, alt yüklenicilerin, ziyaretçilerin ve dışarıda çalışan şirket personelimizin sağlık ve güvenliklerini temin etmek amacıyla yürürlükte bulunan İSG mevzuatlarına ve ilgili diğer gerekliliklere uygun olarak her türlü tedbiri almak,

-Faaliyetlerimizden kaynaklanabilecek tehlikeleri ortadan kaldırmak, sağlık ve güvenlik risklerini minimum düzeye indirmek,

-Eğitim faaliyetleri düzenlenerek çalışanlarımızın ve ilgili taraflarımızın, İş Sağlığı ve Güvenliği uygulamalarını etkin bir şekilde yerine getirebilmeleri için çalışmalar yürütülmektedir.

Malzeme Giriş Kalite Kontrol Bölümü’nde ürün grupları, belirlenen yöntemlere göre son teknolojiye uygun, kalibrasyonlu cihazlar kullanılarak kontrol edilmekte ve uygun ürünler üretim için serbest bırakılmaktadır.

Firmamıza ilk defa alımı yapılacak ürünlerde, ürünün uygunluğunu tespit edebilmek ve siparişine onay verebilmek adına ilgili birimlerin katılımı ile Numune Çalışması Yöntemi uygulanmaktadır.

Malzeme Giriş Kalite Kontrol Laboratuvarımızda bulunan cihazlar; iletkenlik ölçüm cihazı, sertlik ölçüm cihazı, demir kaybı ölçüm cihazı, yay çekme basma cihazı, yüzey pürüzlülük ölçüm cihazı, boya kalınlık ölçüm cihazı, manyetik test cihazı, lazermetre, shormetre, mihengir, nem ölçer, kumpaslar, mikrometreler ve şeritmetreler gibidir.

Bünyemizde yapılan çalışmalara ek olarak, tedarikçilerimiz yerinde ziyaret edilmekte ve üretilen ürünlerin uygunluğu denetlenmektedir.

Üretimimizde her adım, işinde uzman kadromuz ile ulusal/uluslararası standartlara ve müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun olarak kontrol edilmekte ve kayıt altına alınmaktadır.

Tespit edilen uygunsuzluklar firmamız bünyesinde, Uygunsuzluk Yönetimi kapsamında ele alınmakta ve düzeltici faaliyetler uygulanmaktadır.

Düzenli olarak veri analizleri yapılmakta ve belirli yöntemler (Hata Türleri ve Etkileri Analizi-FMEA, Ishikawa Diyagramı vs.) kullanılarak uygunsuzluğu ortadan kaldırmaya yönelik Kök/Neden Analizi çalışmaları yürütülmektedir.

Hammadde aşamasından nihai ürün oluşumuna kadar geçen süreçte izlenebilirlik sağlanmaktadır. Müşteri taleplerine göre ürün kabullerinden önce izlenebilirlik kayıtlarının bir kopyası müşteri ile paylaşılmaktadır.

‘’Kalite kontrol herkesin işidir.’’

        Armand V. Felgenbaum

Firmamız, çalışmalarını geliştirmeye yönelik 2019 yılında Türkiye Kalite Derneği’ne (KALDER) üye olmuştur.

KalDer’in 17 Ekim 2019 tarihinde düzenlemiş olduğu ’22. Kalite Çemberleri Paylaşım Konferansı’na katılarak firmaların kalite çemberleri ve kaizen örneklerini dinledik.

KalDer’in 06.12.2019 tarihinde düzenlemiş olduğu ‘Sürekli Gelişim ve İyileştirme Kültürü’ teknik gezisine katılarak iyi örnekleri yerinde dinledik.