En tant que La S.A. ASTOR parallèlement à notre vision ; nous développons, produisons et fournissons des produits fiables qui répondent aux attentes de nos clients tout en utilisant des technologies sophistiquées ou bien en cours de sophistication.

• Documenter et améliorer constamment notre système de gestion de la qualité pour répondre aux exigences de la norme ISO 9001,

• Atteindre les objectifs de l’entreprise et de l’unité dans un esprit d’équipe, basé sur la philosophie de la qualité totale,

• Revoir nos processus d’affaires avec le processus d’auto-évaluation, déterminer les approches préventives qui amélioreront notre performance,

• Augmenter l’efficacité de tous nos processus à un niveau compétitif au niveau international conformément à la démarche d’amélioration constante,

•  Nous travaillons de toutes nos forces pour être une organisation exemplaire dans le secteur de l’énergie avec notre leadership en termes de qualité dans le domaine de l’énergie, tout en encourageant des approches innovatives et créatives, et également tout en conduisant des formations qui augmenteront les compétences techniques et comportementales.

Nos fournisseurs doivent établir, documenter, mettre en œuvre, assurer la continuité et améliorer constamment l’efficacité de son système de gestion de la qualité, qui vise à augmenter les performances et à réduire des inconformités.

Fournisseurs, y compris les conditions nécessaires pour répondre aux exigences des matériaux, de la S.A. ASTOR Elle doit avoir des objectifs de qualité qui peuvent répondre à ses attentes, être mesurés et atteints dans un certain délai conformément à sa politique qualité.

Les fournisseurs devraient également avoir un processus d’examen de la gestion qui assure une amélioration constante. Ces examens devraient inclure des résultats d’activité pour surveiller la performance globale du processus.

Le fournisseur doit planifier, mettre en œuvre, contrôler et exécuter les activités d’amélioration nécessaires de manière à minimiser la variabilité de ces activités et du système global.

L’examen des documents suivants permet au fournisseur d’obtenir des informations pour savoir s’il répond aux attentes ci-dessus :

•    Résultats des audits à la fois internes et externes

•    Objectifs, résultats de performance et examen des enregistrements des indicateurs de surveillance critiques des processus qui ont un impact sur la qualité du produit

•    Dossiers de rétroaction des clients (taux de retour des clients, plaintes des clients, etc.)

•    Documents sur les normes des produits détenus :

•    ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO / IEC 17025, etc. avoir des certificats de normes de gestion

•    Le coût de la qualité est signalé et géré par une structure systématique (le système devrait être en mesure de fournir des rapports périodiques, d’orienter les cibles, de créer un impact sur les décisions de gestion et d’être une ressource pour les projets d’amélioration.)

•    Avoir l’autorité et la responsabilité d’assurer la mise en œuvre et la continuité du système qualité

Avec ces efforts, il vise à atteindre la qualité des produits en production, à réduire les coûts et donc à accroître la compétitivité sur les marchés mondiaux où la concurrence est rude, et à assurer la durabilité de la culture qualité au sein de l’entreprise tout en se développant avec des systèmes de qualité.

“LA QUALITÉ est un voyage qui ne finira jamais.”

        Tom Peters

Notre entreprise dispose de cinq systèmes de gestion. Celles-ci;

Système de gestion de la qualité ISO 9001: 2015, système de gestion de l’environnement ISO 14001: 2015, système de gestion de la santé et de la sécurité au travail ISO 45001:2018, système de gestion de la sécurité de l’information ISO 27001: 2013 et certificat d’accréditation TS EN ISO / IEC 17025: 2012.

En tant que département de la qualité, nous gérons et maintenons la documentation du système de gestion de la qualité ISO 9001, du système de gestion environnementale ISO 14001 et du système de gestion de la santé et de la sécurité au travail ISO 45001 avec le logiciel que nous avons développé.

La traçabilité de nos produits est assurée et enregistrée à chaque étape conformément aux normes nationales / internationales et aux besoins et attentes des clients.

‘Chaque révolution de qualité réussie a été avec la contribution de la haute direction.’’

                                                                                 Joseph M. Juran

Notre Politique Intégrée,

Réalisant la production d’énergie, transformateurs de distribution d’huile et de sec, de cellules modulaires et de kiosques en béton nécessaires à la production et au transport d’électricité dans le secteur de l’énergie en suivant de près l’évolution de la technologie, notre entreprise améliore continuellement son efficacité en se conformant aux exigences de la direction Normes systèmes, est sensible à l’environnement et dans le cadre d’attache une importance à la santé et à la sécurité au travail, pour répondre aux attentes et besoins des clients conformément aux exigences légales et pour assurer leur satisfaction.

NOTRE SENSIBILITÉ À L’ENVIRONNEMENT;

En tant qu’ASTOR, afin de laisser un monde plus vivable aux générations futures, nous développons et mettons en œuvre des projets de sensibilisation de tous nos employés à la protection des ressources naturelles et au développement durable.

Les principes de base qui composent la compréhension d’ASTOR de l’environnement sont les suivants:

-Pour éviter les déchets qui peuvent survenir pendant la phase de production et pour assurer la récupération maximale des déchets générés,

-Réaliser des études pour prévenir la pollution de l’air, de l’eau et des sols,

-Réaliser des études qui assureront l’amélioration continue et le développement de nos activités environnementales,

-Réaliser des études pour réduire la consommation d’énergie,

-Contribuer aux activités environnementales des organisations non gouvernementales.

NOTRE APPROCHE EN MATIÈRE DE SANTÉ ET DE SÉCURITÉ AU TRAVAIL;

En tant qu’ASTOR , la compréhension que nous avons adoptée dans le cadre de la santé et de la sécurité au travail est basée sur le respect de l’être humain et de l’environnement dans lequel il vit.La santé et la sécurité au travail sont notre priorité absolue dans tous les domaines dans lesquels nous opérons.

Dans ce sens, dans notre entreprise;

-Prendre toutes sortes de mesures conformément à la réglementation SST en vigueur et aux autres exigences pertinentes afin d’assurer la santé et la sécurité de nos employés, sous-traitants, visiteurs et personnel de l’entreprise travaillant à l’extérieur,

-Éliminer les dangers pouvant découler de nos activités, minimiser les risques pour la santé et la sécurité,

-Des activités de formation sont organisées et des études sont menées pour s’assurer que nos employés et parties liées peuvent mettre en œuvre efficacement les pratiques de Santé et Sécurité au Travail.

Au sein du département Contrôle de la qualité de l’entrée des matériaux, les groupes de produits sont contrôlés à l’aide d’appareils étalonnés conformément aux dernières technologies selon les méthodes déterminées et les produits appropriés sont mis en production.

Dans les produits qui seront achetés pour la première fois à notre société, la Méthode d’Étude des Échantillons est appliquée avec la participation des unités concernées afin de déterminer la conformité du produit et d’approuver la commande.

Les appareils de notre laboratoire de contrôle de la qualité de l’entrée des matériaux;conductimètre, duromètre, mètre de perte de fer, dispositif de compression de traction à ressort, rugosimètre de surface, mètre d’épaisseur de peinture, testeur magnétique, mètre laser, shormeter, jauge, humidimètre, étriers, micromètres et ruban à mesurer.

Outre le travail effectué au sein de notre organisation, nos fournisseurs sont visités sur place et la conformité des produits fabriqués est vérifiée.

Chaque étape de notre production est contrôlée et enregistrée conformément aux normes nationales / internationales et aux besoins et attentes des clients avec notre personnel expert.

Les non-conformités détectées sont traitées dans le cadre de la Gestion des Non-Conformités au sein de notre entreprise et des actions correctives sont mises en œuvre.

Des analyses de données sont effectuées régulièrement et des études d’Analyse Racine / Cause sont réalisées pour éliminer les non-conformités en utilisant certaines méthodes (Étude Des Pannes Et De Leurs Effets- FMEA, Diagramme d’Ishikawa, etc.).

La traçabilité est assurée dans le processus de l’étape de la matière première à la formation du produit final.Une copie des enregistrements de traçabilité est partagée avec le client avant d’accepter le produit selon les demandes du client.

« Le contrôle de la qualité est l’affaire de tous. »

        Armand V. Felgenbaum

Notre société travaille au développement en 2019, la Turquie Quality Association (KALDER) est devenue membre.

Nous avons assisté à la 22ème Conférence de Partage des Cercles de Qualité organisée par KalDer le 17 octobre 2019 et écouté les cercles de qualité des entreprises et des exemples de kaizen.

Nous avons assisté au voyage technique «Culture de Développement Continu et d’Amélioration» organisé par KalDer le 06.12.2019 et écouté de bons exemples sur place.